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市水务集团开展2019年“3•15”国际消费者权益日系列法治宣传活动
来源:     发布日期:2019-04-01

  为贯彻落实市普法办、市国资委及城投公司关于组织开展“3•15”国际消费者权益日系列法治宣传活动的相关精神,保护职工的合法权益,进一步提高职工的消费维权意识,强化职工的消费维权责任,结合工作实际,武汉市水务集团有限公司组织开展“3•15”法治宣传系列活动:
  一、提高重视程度,精心安排部署
  武汉市水务集团有限公司对“3•15”国际消费者权益日法治宣传活动高度重视,把此次活动作为普法法治的一项重要工作来抓。集团公司及时向各二级单位传达“3•15” 国际消费者权益日法治宣传活动通知精神,要求各单位积极配合、主动参与,为本次活动献计献策,力求活动取得实质性的成效。
  同时,武汉市水务集团有限公司组织“3•15”国际消费者权益日法治宣传活动专题讨论,安排部署“3•15”国际消费者权益日法治宣传活动计划,明确责任,细化要求,确保活动有序开展。
  二、活动形式多样,主题鲜明突出
  (一)加强法律知识学习, 提高服务意识水平
  1.借助“学习强国”平台组织相关法律学习
  借助“学习强国”平台,动员职工利用视频学习栏目,观看视频学习“慕课”中《经济生活中的法律》课程第三讲——“消费维权”课程。课程从“何谓消费者与消费权益”、“消费者在消费活动中应享有哪些权利,经营者应履行哪些义务”、“经营者提供的产品有瑕疵与缺陷,在消费维权中应作何区别”、“消费争议解决有哪些主要途径,如何追究责任承担者”以及“消费维权在操作层面应注意哪些问题”等五个方面对《消费者权益保护法》中的重点内容进行了讲解。加深了对《消费者权益保护法》的理解与认知,提高了一定的维权意识,强化了对消费维权责任的认知。
  2.组织安排各类培训,提升职工业务能力
  3月15日上午,集团公司物资中心组织职工前往中心江岸物资供应站,开展“质量验收知识培训”活动。
  (二)坚持抓好针对特殊群体的普法工作,结合“世界水日”主题,打造企业“水文化之旅”
  1.“水文化之旅”第一站:百万大学生看武汉
  2019年3月22日是第二十七届“世界水日”,结合“坚持节水优先,强化水资源管理”的宣传主题,市水务局联合长江日报报业集团、武汉市水务集团组织华中科技大学、湖北工业大学的莘莘学子们来宗关水厂开展“用户请进来,文化走出去”的水厂开放日活动。
  2.“水文化之旅”第二站:“武水讲堂” 进校园
  集团公司邀请阳逻第二小学近500名师生分两批来到阳逻水厂,了解自来水的制水工艺流程,切实感受优质生活用水的诞生过程。学生们跟随着讲解员,认真参观了净水工艺流程,了解到了自来水生产流程。
  同时,集团公司汉口、武昌、汉阳供水部结合“武水讲堂”活动,围绕本次主题,以树立“健康生活、爱水护水、持续发展”为理念,开展水质知识进校园,向9所学校小朋友们宣讲了安全用水、节约用水知识。
  (三)携手政府职能部门,做好“法律六进”工作
  3月15日上午,武汉市洪山区2019年“3•15”国际消费者权益保护日暨消费维权年主题“信用让消费更放心”宣传活动在银泰创意城举行,本次活动由武汉市洪山区人民政府和武汉市洪山区消费者权益保护委员会联合主办,区商务局、区卫生健康
  活动会场,集团公司工作人员通过摆放宣传展板和发放资料等方式,现场为用户提供各类服务及法律咨询服务,帮助群众解决实际困难。
  3月22日上午9点半,在第二十七届“世界水日”到来之际,市水务集团武昌供水部与二次供水设施改造分公司工作人员组成志愿者服务小分队,来到武昌区白沙洲新鑫佳苑小区内,开展“科学调水、依法管水、安全供水”的咨询服务活动。

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